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Thursday, July 30th 2015, 10:35am

¡Bienvenido al foro de Asterix & Friends!

Aquí se puede conversar sobre todas cosas relacionadas con el juego. Para permitir a todos usuarios encontrar ayuda y aprovechar su visita, nuestro equipo trabajará para mantener un ambiente cortés y amable en todo momento. Por lo tanto, os pedimos que sigáis estas sencillas reglas, que ya podéis conocer de otros foros en Internet.

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Thursday, July 30th 2015, 10:35am

1. Código de conducta universal

Por favor seáis amables y corteses, tal como lo podriáis esperar de otros. Insultos y abusos no se tolerarán, y conllevarán suspensiones de cuenta temporales o permanentes.

La violación de esta regla o de cualquiera siguiente podrá dar lugar a castigos, como suspensiones temporales o permanentes de cuenta, dependiendo del caso.

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2. Temas, mensajes, comentarios, firmas y avatares

Este foro va destinado para usuarios de todas edades, por lo tanto, se editarán o borrarán mensajes con contenido obsceno, u ofensivos, ataques personales, acosos o insultos. Títulos de temas, firmas, e imágenes están sometidos a las mismas reglas que mensajes y su contenido.
Todas limitaciones descritas en estas reglas no se aplican solo a temas o mensajes, pero también y particularmente a firmas y avatares.

Cualquier tipo de contenido ilegal, racista o pornográfico está estrictamente prohibido, y dará lugar a una suspensión de cuenta permanente.

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3. Descargas y enlaces de descarga

Tampoco se tolerará contenido ilegal o en violación de la ley aplicable. Postar descargas o enlaces de descargas de archivos (juegos, programas, música, imágenes, etc.) en violación de los derechos de terceras partes está prohibido. Esta regla también se aplica para enlaces hacia programas ilegales de copia, trampas, hacks etc.

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4. Enlaces, imágenes y capturas de pantalla

Estáis invitados a postar capturas de pantalla y otras imágenes como parte de cualquier mensaje. Si, sin embargo, no utilizáis la funcionalidad de carga interna del foro, por favor intentad postar imágenes con tamaño adecuado, o mejor aun, enlaces a imágenes, en vez de un imagen de gran tamaño. Ademas, por favor usad los formatos .jpg or .gif en vez de .bmp, para evitar archivos demasiado largos.
Todos archivos, enlaces o capturas de pantalla/imágenes están sometidos a las mismas reglas y restricciones que descargas u otros contenidos presentes en el foro.

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5. "Spam" y mensajes no deseados.

"Spam" se refiere a temas y mensajes repetitivos o presentes múltiplas veces en el foro. Se bloquearán o borrarán multi-mensajes, que sean presentes en varias partes del foro o en la misma. Se consideran también como "Spam" los mensajes que no tienen nada que ver con el tema dónde se encuentran. "Spam" también está prohibido en las salas de chat del juego.

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6. Plata forma sin venta

Por favor apuntad que este foro no es una plata forma de venta. So se aceptan enlaces para subastas, ni temas sobre venta o compra de juegos, o cualquier tipo de mercancía, material o imaterial. El equipo de moderación se reservará el derecho de borrar estos temas.
Excepciones: No se aplica la regla precedente para el Subforo de la "Taverna", creada únicamente para el intercambio gratuito de objetos virtuales en el juego.

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7. Reglas de intercambio

Jugadores pueden intercambiar objetos del juego con otros, o regalarlos. Está prohibido vendar objetos o servicios, o proponer intercambios con dinero real. Los intercambios se efectúan gracias al correo interno del juego.

Si un jugador acepta un intercambio pero no cumple con su parte, dará lugar a medidas disciplinarias severas. Si estáis estafados durante un intercambio, por favor contacte nuestro equipo de moderación y soporte y dadnos el nombre de su partenario de intercambio. Por favor apuntad que solo podemos examinar intercambios efectuados dentro del juego Asterix & Friends (sala de chat o correo intero), o mediante nuestro foro oficial. Por favor, tened en cuenta que mensajes pueden llegar con cierto retraso. Por lo tanto, os avisamos que esperáis un momento antes de considerar un caso de estafa.

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8. Mensajes privados e internos.

El foro y el juego os permite enviar mensajes privados a otros usuarios.
Mensajes ofensivos pueden ser considerados como acoso o abuso, y por lo tanto, pueden dar lugar a las mismas medidas disciplinarias que mensajes publicados en el foro. Si recibís un mensaje privado que consideráis inapropiado, por favor mandad copia a nuestro equipo de moderación y soporte. Sin embargo, fuera de este caso preciso, por favor considerad estos mensajes como privados y no los publiquéis en el foro.

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9. Moderación

Si ocurre un problema, por favor seguid instrucciones del equipo de moderación. Moderadores siempre actuarán según las reglas detalladas aquí. Sin embargo, pueden ocurrir situaciones menos claras. En este caso, por favor aceptad la decisión de los moderadores.

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10. Trampas, hacks y explotación de bugs

Si queréis mantener la comunidad sin tramposos ni hackers, por favor avisad infracciones directamente a los moderadores, soporte, y administradores de comunidad. No se aceptan listas de tramposos en el foro. Se borrarán temas y mensajes relacionados con esta práctica.

Se borrarán ,ensajes con informaciones, enlaces, instrucciones o incitaciones a hackear, trampar o explotar fallos y bugs en el juego. Que sea para beneficio personal o para molestar a otros, las cuentas asociadas con esta infracción se expondrán a suspensiones inmediatas y permanentes.

Si se encuentra prueba de actividad similar en otros juegos o plataformas, las cuentas asociadas también se expondrán a suspensiones.

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11. Informes de errores, bugs, ayuda y creación de temas.

Por favor apuntad que: Cuanto más detallada la descripción de vuestro problema, más rápidamente podremos nosotros o usuarios ayudaros. Descripciones precisas también pueden ayudar a los desarrolladores evaluar informaciones e identificar problemas.

Es importante usar temas existentes respectivos para buscar informaciones y ayuda. Por favor usad la búsqueda interna del foro antes de crear un nuevo tema.

Seguir esta regla es particularmente importante para los informes de errores. Por favor intentad dar informaciones de la manera más completa posible. También incluid capturas de pantalla o crashlogs cuando posible.
Si ya existen temas sobre errores y bugs que habéis encontrado, por favor añadid vuestras informaciones allí para que podamos clasificar soluciones de manera más clara.
Tema dobles serán fusionados con otros más viejos, o se cerrarán.

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12. Publicidad y concursos dirigidos por usuarios

Por favor apuntad, no se acepta cualquier forma de publicidad relacionada con juegos (incluyendo clanes o gremios de otros juegos), o concursos no aprobados por el equipo de moderación, sean en el chat, en mensajes privados o en el foro. Publicidades y concursos NECESITAN aprobación oficial por parte del equipo de moderación o de los administratores de comunidades ANTES de poder publicarlos. Cualquier publicidad que no sea relacionada con Asterix & Friends no recibirá dicha aprobación. Por favor contactad el Editor o Desarrollador.

Infringir esta regla podrá dar lugar a una suspension temporal o permanente de la cuenta entera.

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13. Soporte al cliente

Si tenéis un problema relacionado con pago, pérdida de objetos, suspensión de cuenta, detalles personales, por favor señala su problema directamente al soporte, no en los foros.
Por favor incluye los datos siguientes en su correo:
- dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
- nombre de aldea en el juego
- customer ID


Nota: Para conocer su customer ID, siga este enlace: https://global.telekom.com/gcp-web-csc/10000024/?locale=es
Pueden encontrar el soporte al cliente aquí: https://www.asterix-friends.com/en/support/

Importante: El soporte al cliente acceptará otros problemas también, PERO: si tenéis problemas dentro del juego, o cualquier tipo de fallo técnico, por favor mencionadlas en los foros también. Es el lugar céntrico donde se encuentran y se transmiten informaciones a los desarrolladores.

Casos especiales: usuarios de gamigo
Importante: Usuarios registrados con gamigo tendrán que contactar el soporte de gamigo para problemas de cuenta o de pago.
Encontrarán el soporte de gamigo con este enlace: https://support.gamigo.com/

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Thursday, July 30th 2015, 10:35am

14. Proyectos y apps desarrollados por usuarios y terceras partes

Sproing no acepta ninguna responsabilidad para el contenido o los defectos legales de aplicaciones terceras relacionada con "Asterix & Friends" o las plataformas asociadas.
Cualquier aplicación tercera y su gestión pertenecen a los creadores y al soporte de dicha aplicación.

Si se desarrolla una herramienta o aplicación tercera para el juego "Asterix & Friends", tiene que cumplir con las condiciones siguientes

1. Imágenes, capturas de pantalla y objetos del juego "Asterix & Friends" sólo se pueden usar en una app o sitio relacionado, si se menciona de manera clara como proyecto independiente y no comercial.

2. Sólo se pueden describir como No Comerciales si la app y la página cumplen AMBOS con los siguientes puntos:
- No banderas ni publicidad
- No sistema de pago/suscripción directo o indirecto
- No publicidad de cualquier tipo para el creador u otras terceras partes.

3. La app y la página donde se puede ejecutar o descargar tiene que mencionar la siguiente advertencia en forma adecuada para el usuario. La advertencia tiene que ser visible cada vez que se carga o se accede a la página.


"Esta aplicación no fue desarrollada ni comisionada por Sproing. Sproing se descarga de toda responsabilidad sobre datos de usuarios u otros defectos legales y vicios sustanciales de forma. Pedidas de cualquier tipo deberan ser enviadas al operador [Nombre del Operador] sin exepción. "

Nota: Si en el futuro se integra en el juego una función similar o comparable a una aplicación tercera, el proveedor de dicha aplicación no tendrá motivo para reclamaciones contra Sproing.

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15. Llamadas al boicoteo

Está prohibido incitar otros usuarios a boicotear el juego, ignorar sus reglas o contestar un torneo o una clasificación oficial y justa. Por ejemplo: Grupos de presión PvP, reenviar sistemáticamente objetos ganados en el cuadrilátero de boxeo. Esta regla se aplica particularmente a llamadas públicas o masivas (por ejemplo en el foro o mediante correos masivos).

Usuarios que intentan contestar reglas o decisiones oficiales con estas prácticas se expondrán a sanciones como suspensiones.

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16. Cuentas múltiples

Si un usuario tiene más de una cuenta, sus cuentas serán sometidas a las limitaciones siguientes:

Cuentas administradas por la misma persona no pueden formar parte de la misma cofradía.
Cualquiera interacción entre cuentas múltiples está prohibida, sobre todo intercambios de objetos

Cada usuario que no respeta estas reglas se expondrá a sanciones.

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17. Reglas de las salas de chat

Se aplican las reglas siguientes para el uso de salas de chat.
Las reglas de conducta generales están en aplicación.
"Spamming" y "flooding" está prohibido (ver sección 5.)
Es posible proponer intercambios en todas salas.
Conversaciones no tienen que limitarse al juego. Sin embargo, apuntad que conversaciones privadas que ocurren en salas públicas serán visibles para todos los usuarios activos.
Pedir o compartir datos personales (direcciónes, números de teléfono) está estrictamente prohibido.

Las reglas siguientes se aplican para salas de intercambio (Intercambio ES 1-2):

Estas salas están dedicadas exclusivamente al intercambio de objetos. Cualquiera conversación que no sea relacionada con dichos intercambios tiene que ocurrir en salas generales (Chat ES 1-2).

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Thursday, July 30th 2015, 10:35am

18. Cláusula final

La regulación Foro se actualizó 08 de junio 2015, sujeta a cambios.