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Tuesday, September 23rd 2014, 6:53am

[IMPORTANT] Pour tout problème concernant le jeu ! : support client du jeu

Petit rappel à l'intention des joueurs :

Tout souci avec votre inventaire:

  • une transaction par messagerie gauloise,
  • une perte de points de résistance,
  • un achat de casques romains,
  • etc. c'est à dire le jeu en lui même !


Merci de contacter le support client du jeu, plus à même de faire les vérifications nécessaires et les éventuelles corrections.

Pour ce faire, indiquez clairement :


* Le nom de votre village (plus éventuellement le nom du village avec lequel vous avez eu un souci de transaction )
* Votre numéro client (pour le retrouver, veuillez cliquer ici : Lien pour votre espace client )
* La date et l'heure de votre souci
* Une copie d'écran éventuellement.


Pour contacter le support client, deux solutions :

* Envoyez un mail directement depuis votre adresse mail d'inscription au jeu à : support@asterix-and-friends.fr
* Connectez vous via l'interface du support et laissez vous guider : https://www.asterix-friends.com/fr/support/


Notez bien : le forum permet de recenser les soucis rencontrés, mais

en aucun cas d'intervenir de quelque façon que ce soit sur votre compte !


Bon jeu à toutes et à tous !

This post has been edited 4 times, last edit by "Anamatt" (Jun 5th 2015, 11:51pm)


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