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21

Sunday, December 28th 2014, 3:01pm

Hallo.

Wir entschuldigen uns für die Probleme. Uns sind die Probleme bekannt und wir arbeiten zur Zeit mit Hochdruck an einer Lösung.
Aufgrund der Feier- und Urlaubstage verzögert sich vorallem die Kommunikation mit der Community.
Der aktuelle Stand ist Folgender:
Das Problem mit den Serverabstürzen, dass während Weihnachten aufgetreten ist, wurde behoben. Ein entsprechendes Entschädigungspaket wurde versendet. Manchmal dauert der Versand allerding etwas länger. Leider bedeuteten diese Serverprobleme eine besonders erhöhte Serverlast nach den Feiertagen, weswegen jetzt vorallem die Chatserver Probleme haben und stellenweise ausfallen.
Aus diesem Grund kann es auch jetzt noch zu Spielabstürzen und Problemen beim Chat kommen.
An diesem Problem wird zur Zeit gearbeitet. Bedingt durch die Feiertage kann es aber vorallem in der Community Kommunikation zu Verzögerungen kommen.
Fakt ist aber, dass wir versuchen die Probleme schnellstmöglich zu lösen und auch versuchen euch auf einen aktuellen Stand zu halten. Das dies nicht immer gelingt ist vorallem durch die Feiertage bedingt. Wir bitten daher in diesen Tagen verstärkt um etwas mehr Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Lazarix
Hello. I speak german and english.
If there are questions or posts in other languages, i will translate them with an automated translation program and will answer them in english.

22

Sunday, December 28th 2014, 4:41pm

sorry, Lazarix,
die "Feiertage" sind vorbei. Gestern war ein ganz normaler Arbeitstag, heute ist "normaler" Sonntag.
Und richtig, eure Probleme von Weihnachten habt ihr in den Griff bekommen, dafür habt ihr eben Fehler #1009 einfach durch #2032 (den es ja angeblich nicht mehr geben soll) ersetzt. Komische Problembehandlung. ;( ;(

Ausserdem, was bitte hat die Stellungnahme von dir denn bei dem Entschädigungsthred verloren? Da suchen wir den ja wohl eher NICHT. Aber wohl genau deshalb? X( :!:
Mupfelixix
Resistance1

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